38 años de innovación: una mejor experiencia de farmacia centrada en ti

Durante 38 años, Express Scripts^® Pharmacy ha transformado la atención farmacéutica a través de innovaciones en las que puedes confiar. Lo que comenzó en 1986 con uno de los primeros servicios de farmacia con entrega a domicilio del país se ha transformado en una experiencia moderna y conectada que pone a los miembros como prioridad. Desde las soluciones innovadoras para reducir costos, hasta el lanzamiento de programas de provisión de medicamentos de alta tecnología y apoyo personalizado, cada etapa de nuestro desarrollo se diseñó teniendo en cuenta un mismo objetivo: la creación de cuidado de la salud centrado en ti.

Una historia de innovación

Nuestra historia como empresa está definida por soluciones que desafiaron al status quo y establecieron estándares nuevos de atención farmacéutica.

• 1986: una Organización para el mantenimiento de la salud (HMO, sigla en inglés) y una cadena regional de venta de medicamentos crearon la primera farmacia por correo en St. Louis. El 3 de febrero de 1987, llegaron los primeros 11 pedidos de medicamentos recetados, en los que trabajaron apenas cinco empleados, estableciendo el inicio de la farmacia con entrega a domicilio y marcando el comienzo de Express Scripts® Pharmacy.
• Década del 2000: mejoramos las funciones automatizadas en nuestras farmacias de entrega a domicilio, mediante el uso de robótica y sistemas inteligentes para surtir de manera segura y eficiente millones de recetas con gran precisión y velocidad.
• Entre el 2005 y la década del 2010: comenzamos a incorporar farmacéuticos a los equipos de cuidado de pacientes, lo que dio origen a los Centros de recursos terapéuticos (TRC, sigla en inglés), equipos clínicos especializados que brindan apoyo personalizado específico para cada condición a pacientes con enfermedades crónicas o complejas, como diabetes, enfermedades cardiovasculares y pulmonares, con resultados optimizados gracias a la guía de expertos, acceso 24/7 y cuidados coordinados.
• 2010: abrimos The Lab (El Laboratorio), un centro de colaboración e innovación para buscar solución a los problemas de cuidado de la salud más desafiantes.
• 2012: Accredo, una farmacia de especialidad enfocada en condiciones complejas y crónicas se incorporó a Express Scripts® Pharmacy para mejorar el cuidado personalizado a través de los TRC brindando apoyo de expertos para enfermedades oncológicas, VIH, esclerosis múltiple, fibrosis quística, trasplantes, hipertensión arterial pulmonar, trastornos de la sangre y del sistema inmunitario y enfermedades poco frecuentes.
• 2025: ampliamos el apoyo para medicamentos GLP-1 con EnReachRx, un modelo clínico de alto contacto integrado con Evernorth EnGuide^SM Pharmacy, para ofrecer cuidado especializado y optimización de gastos en medicamentos, con apoyo a los miembros que necesitan tratamiento con GLP-1 para mejorar los resultados y asegurar un acceso confiable.

Cada uno de estos hitos refleja el compromiso de Express Scripts® Pharmacy con la innovación, al tiempo que reafirma nuestra promesa constante de hacer que la atención farmacéutica sea más accesible, asequible y orientada al apoyo de nuestros miembros.

Nuestra innovación más reciente: Evernorth EnGuide Pharmacy

Avalados por décadas de experiencia en entrega a domicilio confiable, en el 2025 lanzamos Evernorth EnGuide Pharmacy, una farmacia con entrega a domicilio especializada, dedicada a brindar servicios a los miembros que necesitan medicamentos GLP-1 inyectables como Ozempic^®, Wegovy^®, Zepbound^® y Mounjaro^®.

EnGuide combina la comodidad de la entrega a domicilio con el apoyo personalizado a cargo de farmacéuticos clínicos que conocen estos tratamientos y pueden orientar a los miembros en cada etapa de su tratamiento. EnGuide también ofrece herramientas y recursos para ayudar a los miembros a mantenerse al día con sus tratamientos y a manejar los costos. Con enfoque en una de las áreas del cuidado que más rápido ha crecido, Evernorth EnGuide Pharmacy refleja cómo Express Scripts® Pharmacy sigue anticipándose a las necesidades de los miembros y brinda soluciones innovadoras que realmente marcan una diferencia en la vida de nuestros miembros.

Avanzando juntos hacia el futuro

Mientras celebramos 38 años, seguimos enfocados en lo más importante: asegurarnos de que nuestros miembros tengan acceso a una atención farmacéutica segura, asequible y eficaz. La innovación seguirá siendo nuestra guía para promover la transparencia y la libertad de elección, crear las herramientas que faciliten el manejo de medicamentos y la administración de farmacia para brindar recursos que ayuden a las familias a sentirse más acompañadas.

El panorama del cuidado de la salud cambia todo el tiempo, pero nuestro compromiso se mantiene firme. Seguiremos mejorando el acceso, la asequibilidad y la confianza para cada uno de los miembros a los que brindamos servicios. Con cada nueva solución, reforzamos la confianza que millones de personas depositan cada día en Express Scripts® Pharmacy y Evernorth Health Services^®. El futuro de la farmacia está cambiando y Express Scripts® Pharmacy seguirá estando presente, innovando y acompañándote en cada paso del camino.